Wie können wir Ihnen helfen?
Durchsuchen Sie die häufigsten Fragen von Eltern oder stöbern Sie nach Thema. Finden Sie keine Antwort? Unser Team antwortet innerhalb eines Werktags.
Über CovaWas ist Cova?
Cova ist eine KI-Desktop-App mit elterlicher Aufsicht, die speziell für Kinder im Alter von 7 bis 17 Jahren entwickelt wurde. Sie läuft auf Heimcomputern und unterstützt derzeit Windows und macOS – Chrome OS-Laptops und Tablets folgen demnächst. Kinder unterhalten sich mit einem von acht spezialisierten Assistenten (Nachhilfelehrer, Geschichtenerzähler, Lesepartner u. a.). Eltern behalten den Überblick über ein separates Dashboard.
Über CovaFür wen ist Cova gedacht?
Cova richtet sich hauptsächlich an Kinder von 7 bis 17 Jahren. Das Erlebnis ist altersgerecht abgestimmt: Jüngere Kinder erhalten standardmäßig sanftere Inhalte, einfachere Sprache und mehr elterliche Aufsicht. Ältere Kinder haben Zugang zu leistungsfähigeren Assistenten und einem etwas erweiterten Gesprächsspielraum – stets innerhalb von Covas Sicherheitsregeln.
Über CovaAuf welchen Geräten läuft Cova?
Cova unterstützt derzeit Windows- und macOS-Laptops. Unterstützung für Chrome OS und Tablets ist in Vorbereitung. Das Produkt ist für gemeinsam genutzte Familiengeräte oder das Gerät, mit dem Kinder Hausaufgaben machen, konzipiert.
Über CovaWelche acht Assistenten gibt es?
Jeder Assistent ist eine individuell abgestimmte Figur mit eigenem Zweck und eigener Tonalität:
- Nachhilfelehrer · Hilfe bei Hausaufgaben und Erklärungen nach Fachgebiet.
- Lernplaner · Aufgaben in Schritte aufteilen, Lernzeiten planen.
- Schreibcoach · Feedback zu Aufsätzen, Geschichten und Schularbeiten.
- Quiz-Meister · Übungsaufgaben und Wiederholung von Lernstoff.
- Kreativcoach · Erfinden, Problemlösen, Dinge erschaffen.
- Lesepartner · Bücher besprechen, neue empfehlen, beim Verstehen helfen.
- Sprachlehrer · Eine Zweitsprache üben – altersgerecht.
- Geschichtenerzähler · Gemeinsames Geschichtenerzählen, immer im altersgerechten Rahmen.
Über CovaWas unterscheidet Cova von anderen KI-Apps?
Vier Hauptpunkte. Erstens wird jede Antwort an das Alter des Kindes angepasst – die Assistenten selbst sagen nichts, was nicht altersgerecht ist. Zweitens ist die Einbindung von Erwachsenen im Design vorgesehen: Eltern sehen über das Dashboard, was sie sehen müssen. Drittens ist Cova nicht darauf ausgelegt, maximale Nutzungszeit zu erzeugen (kein unendliches Scrollen, keine Streak-Zähler, keine Benachrichtigungen, die zur Rückkehr animieren) – es ist zum Benutzen und Weglegen gemacht. Viertens ist Datenschutz eine Zusage, kein Schalter: Gespräche von Kindern werden nie zum Trainieren von KI verwendet (weder unserer noch der anderer), der Nur-Gerät-Modus behält alle Gespräche lokal, und das Eltern-Dashboard zeigt Muster statt wörtlicher Protokolle – damit alltägliche Chats für das Kind privat bleiben.
PläneWelche Pläne bietet Cova an?
Drei Elternpläne, alle in Euro. Jederzeit wechselbar.
- 1 Kinderprofil
- Grundlegende Sicherheitseinstellungen
- App-Updates inklusive
- Alles aus Kostenlos, plus:
- Bis zu 2 Kinderprofile
- Erweiterte Sicherheitseinstellungen
- Familienübersicht & individuelle Kinder-Einblicke im Dashboard
- KI-Assistenten-Rollen
- E-Mail- & SMS-Einblicke
- Alles aus Starter, plus:
- Erweiterte KI-Assistenten
- Bis zu 5 Kinderprofile
PläneGibt es eine kostenlose Testphase?
Ja. Starter und Familie bieten jeweils 14 Tage kostenlose Testphase. Nach Ablauf können Sie den getesteten Plan weiterführen oder auf den kostenlosen Plan wechseln.
PläneWas ist der KI-Unterschied zwischen Starter und Familie?
Im Starter-Plan laufen Gespräche auf Ihrem Gerät. Einblicke und Benachrichtigungen werden aus dem Gesprächsverlauf in der Cloud erzeugt. Im Familien-Plan laufen Gespräche und Einblicke beide in der Cloud, was Kindern reichhaltigere Antworten und Eltern ausführlichere Berichte bietet. Wenn Sie alles auf dem Gerät behalten möchten, können Sie in beiden Plänen in den Nur-Gerät-Modus wechseln. Sie verlieren dann Einblicke und Benachrichtigungen, aber Gespräche genießen weiterhin vollständigen Sicherheitsschutz.
PläneKann ich jederzeit kündigen?
Ja. Kündigen Sie über das Eltern-Dashboard. Sie behalten die Planfunktionen bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums und wechseln dann zum kostenlosen Plan. Die Profile und Einstellungen Ihres Kindes bleiben erhalten – nur die kostenpflichtigen Funktionen werden deaktiviert.
SicherheitWie schützt Cova Kinder?
Vier Schutzebenen arbeiten zusammen. Erstens wird jede Antwort an das Alter des Kindes angepasst – die Assistenten selbst sagen nichts Altersunangemessenes.
Zweitens liest eine separate Sicherheitsprüfung die Eingabe des Kindes in Echtzeit, bevor Cova antwortet. Jede Nachricht wird in eine von vier Stufen eingestuft, die bestimmt, was als nächstes passiert:
Drittens lehnt der Assistent Anfragen außerhalb seines Bereichs oder gegen Sicherheitsregeln in seiner Rolle sanft ab – ohne Belehrung, ohne Vorwürfe.
Viertens gilt dieselbe Sicherheitsebene unabhängig davon, ob Cova auf Ihrem Gerät oder in der Cloud läuft.
SicherheitWelche Themen bespricht Cova nicht?
Cova erzeugt keine grafische Gewalt, keine sexuellen Inhalte, keine Anleitungen zur Selbstverletzung und keine Inhalte, die Schaden verherrlichen. Horror-Themen sind je nach Altersgruppe auf leicht gruselige Inhalte beschränkt. Romantik in Geschichten bleibt für jüngere Kinder auf FSK-0-bis-FSK-6-Niveau; für ältere Kinder sind FSK-12-Themen möglich (ohne explizite Inhalte). Cova übernimmt unabhängig von der Formulierung einer Anfrage nie die Rolle eines Erwachsenen in romantischen oder privaten Szenarien mit Kindern.
SicherheitGibt Cova vor, ein Mensch zu sein?
Nein. Cova ist ehrlich darüber, eine KI zu sein. Die Assistenten haben Persönlichkeiten, behaupten aber nicht, Menschen zu sein, versuchen nicht, der beste Freund oder Vertraute eines Kindes zu werden, und fördern keine emotionale Abhängigkeit. Wenn ein Kind Cova für emotionale Unterstützung zu nutzen scheint, die ein vertrauenswürdiger Erwachsener leisten sollte, lenkt Cova es sanft zu dieser Person.
SicherheitWas passiert, wenn mein Kind etwas Besorgniserregendes sagt?
Wenn ein Kind Anzeichen von Stress, Selbstverletzungsrisiko oder Schaden durch andere zeigt, reagiert Cova behutsam. Es eskaliert nicht, stellt keine Diagnosen und gibt sich nicht als Berater aus. Im Starter- und Familien-Plan wird eine Benachrichtigung erstellt und über das Eltern-Dashboard sowie die wöchentliche E-Mail-Zusammenfassung angezeigt. Bei kritischen Benachrichtigungen senden wir auch eine SMS, damit Sie es sofort sehen. Wir zeigen standardmäßig die wichtigsten Details, die Sie zum Handeln benötigen, ohne das vollständige Gespräch preiszugeben.
DashboardWas ist das Eltern-Dashboard?
Ein eigener Bereich in der Cova-App, in dem Eltern Kinderprofile verwalten, Einstellungen ändern, Einblicke einsehen und Benachrichtigungen prüfen können. Im Starter- und Familien-Plan verfügbar. Der kostenlose Plan hat einen einfacheren App-internen Einstellungsbildschirm, aber kein Dashboard.
DashboardKann ich alles sehen, was mein Kind eingibt?
Nicht automatisch – das ist so beabsichtigt. Das Dashboard zeigt Muster, Einblicke und eventuelle Benachrichtigungen, keine rohen Gesprächsprotokolle. Wenn etwas Ernstes eine Benachrichtigung auslöst, wird der relevante Kontext angezeigt, damit Sie handeln können. Alltägliche Chats befinden sich im Chat-Profil des Kindes, nicht im Dashboard.
Der vollständige Verlauf ist im Chat-Profil des Kindes vorhanden und kann von Eltern jederzeit auf dem Gerät eingesehen werden.
DashboardWelche Einblicke erhalte ich?
Einblicke sind im Starter- und Familien-Plan verfügbar. Das Eltern-Dashboard zeigt Thementrends, Assistentennutzung, Lernfortschritts-Signale, eine wöchentliche Zusammenfassung übergeordneter Themen (welche Themen auftauchten, wie viel Zeit verbracht wurde, markierte Momente) sowie einen separaten Benachrichtigungs-Feed für dringende Punkte. Der kostenlose Plan enthält keine Einblicke.
DashboardWie schnell kommen Benachrichtigungen?
Sicherheitsbenachrichtigungen erscheinen innerhalb von Minuten nach dem Gespräch im Dashboard. Kritische Benachrichtigungen lösen auch eine SMS aus, damit Sie es sofort sehen. Benachrichtigungen bleiben im Dashboard für die aktuelle und vorherige Woche sichtbar; angehängte Inhalte folgen dem normalen Aufbewahrungsfenster.
DatenschutzWo finden Gespräche statt – auf meinem Gerät oder in der Cloud?
Das hängt von Ihrem Plan und Ihren Einstellungen ab:
- Kostenlos: Gespräche finden auf dem Gerät statt. Keine Gesprächsinhalte verlassen das Gerät.
- Starter: Gespräche finden auf dem Gerät statt. Gesprächsverläufe werden zur Generierung von Einblicken und Benachrichtigungen an unsere sichere Cloud gesendet, sofern Sie dies nicht deaktivieren.
- Familie: Bei aktivierter erweiterter KI-Unterstützung werden Anfragen zur Gewinnung leistungsfähigerer Antworten an die Cloud gesendet, die auch Einblicke und Benachrichtigungen generiert. Sie können jederzeit in den Nur-Gerät-Modus wechseln, um Gespräche auf das Gerät zurückzuverlagern und keine Daten mehr in die Cloud zu senden.
DatenschutzWas genau wird in der Cloud gespeichert?
Ihre Elternkonto-Informationen, Abrechnungsdaten und die Grundeinstellungen jedes Kinderprofils (Name, Altersgruppe, Sicherheitseinstellungen, Assistenteneinstellungen). Im Starter- und Familien-Plan mit aktivierten Cloud-Funktionen werden Gesprächsverläufe zur Verarbeitung in die Cloud gesendet und 14 Tage lang aufbewahrt. Das Dashboard zeigt innerhalb dieses Aufbewahrungsfensters die aktuelle und vorherige Woche (Sonntag bis Samstag).
DatenschutzWas bleibt nur auf dem Gerät?
Im kostenlosen Plan läuft alles auf dem Gerät. Chatverlauf und von Cova generierte Antworten verlassen das Gerät nie, da dies der einzige im kostenlosen Plan verfügbare Modus ist. Im Starter- und Familien-Plan gilt dasselbe, wenn Sie den Nur-Gerät-Modus wählen: Gesprächsinhalte des Kindes verlassen das Gerät nicht. Ihre Elterneinstellungen (Kontoeinstellungen, Kinderprofil-Einstellungen, Abrechnung) werden unabhängig davon stets von der Cloud synchronisiert.
DatenschutzWas passiert, wenn ich die Cloud-Freigabe deaktiviere?
Zwei Dinge. Erstens werden keine neuen Gesprächsinhalte mehr in die Cloud gesendet – künftige Antworten kommen von Cova auf dem Gerät, Einblicke und Benachrichtigungen werden nicht mehr generiert. Zweitens wird die Chatverlauf-Ansicht im Dashboard zurückgesetzt – vergangene Inhalte verschwinden aus dem Dashboard. Der Gesprächsverlauf auf dem Gerät wird nicht gelöscht – Sie teilen ihn lediglich nicht mehr.
DatenschutzWerden Daten meines Kindes zum Trainieren von KI verwendet?
Nein. Cova verwendet Gespräche von Kindern nicht zum Trainieren von KI – weder unserer noch der anderer. Unser Cloud-Anbieter nutzt Gespräche ausschließlich zur Generierung der Antworten, die das Kind sieht, nicht als Trainingsdaten – und ist vertraglich dazu verpflichtet.
DatenschutzWelche KI-Modelle verwendet Cova?
Für Familien, die technische Details wissen möchten:
- Lokales Modell: Ministral, von Byteshape optimiert, um effizient auf Heimlaptops zu laufen.
- Cloud-Modell: ministral-3-14b-instruct, zugänglich über die AWS Bedrock API.
Beide Modelle laufen innerhalb von Covas Sicherheitsebenen und keines davon verwendet Gespräche von Kindern als Trainingsdaten.
ProfileWie füge ich ein Kind hinzu?
Im Eltern-Dashboard ein Kinderprofil mit Name und Alter des Kindes anlegen. Das Alter bestimmt die Standard-Sicherheitseinstellungen und Assistenten-Anpassungen. Beides kann später geändert werden. Der Familien-Plan unterstützt bis zu fünf Kinder, Starter bis zu zwei, Kostenlos eines.
ProfileKönnen zwei Geschwister ein Gerät teilen?
Ja. Die App öffnet sich mit einem Profilauswähler – jedes Kind tippt auf seine Karte, um zu den Assistenten zu gelangen. Der Gesprächsverlauf auf einem gemeinsam genutzten Gerät ist nach Profilen getrennt, sodass Geschwister die Chats des anderen nicht sehen.
ProfileWas ist, wenn mein Kind mehrere Geräte nutzt?
Kinderprofile und Einstellungen werden von der Cloud synchronisiert, sodass dieselben Assistenten und Sicherheitseinstellungen auf jedem Gerät zu finden sind. Der Gesprächsverlauf hängt vom Modus ab: Wenn Gespräche in die Cloud gesendet werden (Starter oder Familie mit aktivierten Cloud-Funktionen), wird auch der Chatverlauf geräteübergreifend synchronisiert. Im Nur-Gerät-Modus ist der Verlauf gerätespezifisch – was auf dem Heimlaptop gesagt wurde, bleibt auf dem Heimlaptop.
ProfileWas passiert, wenn ich ein neues Gerät bekomme oder das alte kaputt geht?
Auf dem neuen Gerät mit dem Elternkonto anmelden – Kinderprofile und Einstellungen werden automatisch wiederhergestellt. Der Gesprächsverlauf hängt vom Modus ab: Bei aktivierten Cloud-Funktionen (Starter oder Familie) wird der Chatverlauf innerhalb des Aufbewahrungsfensters aus der Cloud auf das neue Gerät wiederhergestellt. Im Nur-Gerät-Modus wird der Verlauf des alten Geräts nicht übertragen – er bleibt auf diesem Gerät, und neue Gespräche beginnen von vorn.
ProfileWas passiert, wenn ich ein Kinderprofil lösche?
Das Profil und seine Cloud-Daten (Einstellungen, Dashboard-Verlauf, Einblicke) werden entfernt. Der lokal auf dem Gerät gespeicherte Gesprächsverlauf bleibt auf diesem Gerät, bis Sie die App löschen oder sich abmelden. Wir führen standardmäßig keine Remote-Löschung durch. Wenn Sie auch das Gerät bereinigen möchten, deinstallieren Sie die App auf diesem Gerät.
ErfahrungWie viel Zeit kann mein Kind mit Cova verbringen?
Das entscheiden Sie. Cova versucht nicht, die Nutzungszeit zu maximieren – keine Streak-Zähler, kein unendliches Scrollen, keine Benachrichtigungen, die Kinder zur Rückkehr animieren. Wenn das Kind fertig ist, ist es fertig.
ErfahrungErinnert sich Cova an frühere Gespräche?
Ja, innerhalb einer Sitzung erinnert sich der Assistent an das Besprochene. Sitzungsübergreifend kann der Assistent auf Gespräche der letzten 14 Tage zurückgreifen. Inhalte, die älter als 14 Tage sind, liegen außerhalb des Aufbewahrungsfensters und werden nicht erinnert.
ErfahrungKann mein Kind mit Cova per Sprache sprechen?
Spracheingabe und -ausgabe sind in unserem Entwicklungsplan enthalten, aber in der aktuellen Version noch nicht verfügbar. Die aktuelle Erfahrung ist textbasiert.
AbrechnungWie ändere ich meinen Plan?
Über die Abonnement-Einstellungen im Eltern-Dashboard. Upgrades werden sofort wirksam und anteilig berechnet. Downgrades werden am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
AbrechnungGibt es eine Jahresoption?
Ja. Jährliche Abrechnung spart bis zu 17 % im Vergleich zu monatlicher Abrechnung. Sie können jederzeit über das Dashboard zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln.
AbrechnungGibt es Schul- oder Schulbezirkspläne?
Ja. Cova für Schulen ist ein separates Produkt mit klassenweiser Preisgestaltung pro Schüler, Lehrer-Dashboards, schulweiter LMS-Integration und vollständigen Compliance-Berichten auf Schulbezirks-Ebene. Senden Sie eine E-Mail an hello@covakids.ai, um ein Pilotprojekt zu starten.
Noch Fragen?
Unser Eltern-Support-Team antwortet innerhalb eines Werktags · oft schneller. Wir lesen jede Nachricht.